order rule

MAIL又はFAXにてご注文を承っております。
お電話での御注文/お問合せはご遠慮下さい。
フリーメールを御使用の際は、
当店からのメールが稀に届かない場合があるというリスクを、ご自身で負っていただくようお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

現在は完全にネット通販のみです。
現在のところ訪問等はお断りさせて頂いております。
ネット通販に関しまして疑念の多い方は精神衛生上、当店での御注文はお辞め下さい。
当店の場合は、ご入金からお手元に商品が届くまでの時間が長いからです。
ご心配をおかけしたくありません。
日時間指定も基本的にお断りさせていただいております。
お手数ではございますが、
ご不在の場合は不在連絡票にて運送会社にご連絡していただき、
ご都合の良い時に配達していただいて下さい。

木工作業は大型工作機械を使用する大変危険を伴う作業となります。
お客様はもとより作業者自身にも関わることでもございますので、
慎重に作業して参りますが
ごく稀に不慮の事故の為に製作が遅れる場合がございます。
また製作続行が不可能と感じる場合はご入金手数料含め全額御返金致します。
その際は当店商品が入手不可能となりますが、
何卒ご容赦下さい。

PRIVACY POLICY
もお目を通し下さい。


お支払い方法

ご注文内容と合計金額をご確認の上、合計金額を銀行振込(三菱東京UFJ/楽天銀行/ゆうちょ銀行)のいずれかでお支払い願います。
入金確認後、正式発注となり、ご入金いただいた順番に製作開始となります。
往々にしてご予約が数ヶ月たまっていることがございます。
その場合は直ぐにご入金をいただくのも申し訳ございませんので、
ご予約のみ承り、ご入金は製作開始時までご都合の宜しい時に、
とご連絡させていただくことがございます。
以上は臨機応変に、都度ご連絡させていただいております。



送料

送料はお客様負担とさせていただきます。



納期

samurainohakoではご注文をいただいてから製作しております。
商品や当店の受注状況により発送日が異なります。
受注製作ですので、どうしても納期がかかります。

また、納得のいく出来にする為に2、3日発送が遅れることがあります。
大変心苦しく思っておりますが、
直ぐに届くことがサービスと思っておられる方や上記のことにご不満がございましたら
精神衛生上、当店での御注文はお辞め下さい。
待てる大人の方、お待ちしております。



保証

製造上の欠陥による破損に関しては一年間無償で修理をさせていただきます。
その他の理由による破損の場合には送料含めて実費にて修理を承ります。
また商品到着後、直ちに開封してください。
運送による故障の場合は運送保険が適用されますので、運送会社と私にご連絡下さい。
当然のことながら、木材は天然の産物です。同じ木材でも様々な木目・色があります。
色合わせのご相談はお断りさせて頂いております。
冷暖房器具の風に直接当てたり、過度な加湿/乾燥は避けてください。
直ちに故障の原因となります。そのような場合は有償にての修理となります。



キャンセル・交換・返品

原則としてお断りさせて頂いております。
やむを得ずキャンセル・返品の場合は商品価格の半額をお支払頂きます。
返品の場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。
製造上の欠陥については往復送料無料にて修理もしくは交換させて頂きます。

木工作業は大型工作機械を使用する大変危険を伴う作業となります。
お客様はもとより作業者自身にも関わることでもございますので、
慎重に作業して参りますが
ごく稀に不慮の事故の為に製作が遅れる場合がございます。
また製作続行が不可能と感じる場合はご入金手数料含め全額御返金致します。
その際は当店商品が入手不可能となりますが、
何卒ご容赦下さい。





商品の価格、仕様およびデザインは、予告なく一部変更することがありますのでご了承ください。
ご注文後に販売価格が変更された場合は、ご注文時の価格が適用されます。
サイト内で表示されている価格はすべて総額表示となっております。(商品代金+消費税5%)




特定商取引に関する法律に基づく表記

運営責任者:佐山雅基
所在地:〒474-0038 愛知県大府市森岡町6-81
連絡先:tel/fax   0562-47-0324
商品代金以外の必要料金:送料、振込手数料、消費税(5%)
 なお、表示価格には消費税が含まれております。
お支払方法:郵便振替、銀行振込
商品の引渡し時期:ご入金後、製作開始、納品となります。
キャンセル・交換・返品について:
ORDER RULEに記載しておりますので御覧下さい。

愛知県公安委員会許可 第542780501800号